Demande d'amélioration "service facturation"

id design partagé ce idée il y a 10 mois
Complété

Bonjour,


À chaque réception de facture, je suis obligé de me connecter afin de télécharger la facture.


Serait-il possible de recevoir après chaque paiement automatique la facture en pièce jointe ?

(si possible, avec l'intitulé planethoster-000000.pdf)


Merci d'avance

Sylvain

Commentaires (6)

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Bonjour,


Merci de vos demande.


Suite à vérification, il semble que c'est déjà le cas.


Lors de la création d'une facture, nous envoyons un mail "Facture à payer". Un fichier nommé invoice-000000.pdf est joint à ce mail.


Est-il possible de vérifier si vous recevez bien cette pièce jointe ?


Cordialement,

Gabriel

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Je viens de vérifier, il n'y a pas de pièces jointes quand la facture est payée.

Le solde n'est pas bon quand je reçois "facture à payer"

Pour le fichier nommé, je voulais dire de rajouter "Planethoster" Planethoster-invoice-000000.pdf

Je dois renommer toutes mes factures pour ma comptabilité.

Merci d'avance

Sylvain

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Présentement nous envoyons seulement la facture lors de la génération de la facture.


Je fais la demande pour le changement de nom de la pièce jointe.


Concernant le solde invalide, envoyez un ticket au commercial svp. Ce n'est pas normal.


Merci.

Gabriel

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Le problème est là !


La facture à payer comporte le Solde "par exemple de 59,99 €"

Donc je ne peux pas donner à mon comptable une facture impayée ?!


Je souhaiterai après paiement de ma facture, un pdf joint avec un solde de 0 euro.


Merci d'avance

Sylvain

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J'en ai fait part à l'équipe interne.


Nous vous tenons au courant.


Gabriel P.

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Bonjour id design,


Il est à présent possible de faire la demande de recevoir la facture une fois celle-ci payée.


Je vous invite à ouvrir un ticket pour cette demande et il nous fera plaisir de l'activer pour votre compte.


Au plaisir.

Gabriel P.

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